В настоящее время в Украине рост продаж и гарантийного обслуживания автомобилей, торговли автозапчастями, услуг автосервиса сопровождается резким увеличением конкуренции. В данной ситуации качество оказываемых услуг становится одним из факторов повышения конкурентоспособности, по сути - залогом лидерства. Одним из самых эффективных инструментов повышения качества обслуживания является внедрение комплексной системы, включающей в себя автоматизацию ключевых процессов предприятий автомобильного бизнеса.
Компания «ИНТАЛЕВ Украина» представляет новое решение «ИНТАЛЕВ: автобизнес». Данное предложение представляет собой интегрированную модель управления, которая решает следующие задачи:
Оперативный учет охватывает всю цепочку обработки заказа на ремонт транспортного средства: от проведения первичной оценки и составления калькуляции на ремонт до оформления Заказ- Наряда и выставления счетов на оплату. Хорошо организованная обработка заказов на сервисное обслуживание повышает производительность и эффективность работы: проще назначать и соблюдать даты обслуживания заказчиков, можно более рационально использовать ресурсы и избегать выполнения ненужной работы.
Взаимоотношения с клиентами организовывает эффективную работу отделов продаж автосалонов, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах взаимодействия с клиентами, а именно:
-
управление клиентской базой;
-
управление контактами с клиентами;
-
планирование и контроль действий;
-
управление продажами;
-
сервисное и гарантийное обслуживание;
-
многофакторный анализ продаж;
-
управление маркетингом;
-
анкетирование;
-
телемаркетинг.
Управленческий учет, бюджетирование и финансовый анализ предоставляет возможность видеть полную финансовую картину предприятия: от оперативного получения данных до их комплексного анализа и представления. Обеспечивает управляемость и прозрачность движения денежных средств, а именно:
-
бюджетирование по всей системе бюджетов;
-
управленческий и бухгалтерский учет по нескольким стандартам (МСФО, НСБУ, корпоративный стандарт);
-
платежный календарь (управление ликвидностью, казначейство);
-
финансовый анализ;
-
финансовый контроль.
Электронный документооборот и бизнес процессы позволяют проектировать и поддерживать единую систему с четкими ответами на вопросы: кто делает?, что делает?, в какой последовательности?, что получает на входе и предоставляет на выходе?, и самое главное - кто за все это отвечает? Внедрение продукта позволяет существенно повысить управляемость хранением и движением практически любых типов информации в Вашей компании (особенно в территориально распределенной), обеспечить прозрачность и управляемость бизнес-процессами организации и вывести на качественно новый уровень контроль их выполнения сотрудниками.
Преимущества данной системы:
-
Доступная стоимость за счет включения в состав пакета только необходимых и достаточных компонентов для построения эффективной системы управления.
-
Простота освоения и примечания за счет включения проверенных и лицензированных методик и продуктов.
-
Методическая поддержка при внедрении и сопровождении.
-
Возможность расширения функционала программы с расширением деятельности компании
-
Масштабируемость - способность программы справляться с поставленными задачами при увеличении объемов данных, количества пользователей и наличии удаленных точек (объемы данных, количество пользователей и число удаленных точек имеют тенденцию расти).
Доступность продукта обеспечивается за счет использования стандартных популярных технологий и продуктов, опробованных на многих украинских предприятиях, а именно:
Уникальность предложения заключается в его доступности и комплексности. Пользователи получают пакет услуг и зарекомендовавшее себя программное обеспечение, обучение, внедрение и сопровождение системы управления из одних рук!